Termeni și condiții

Ultima actualizare: iulie 2026

1. Cine suntem

Acest site este operat de societatea de mai sus, denumită în continuare „Vânzătorul" sau „DscVision". Prin plasarea unei comenzi pe acest site, confirmi că ai citit și accepți acești Termeni și condiții.

2. Produse și prețuri

Toate produsele afișate sunt haine de damă. Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este cazul. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor în orice moment. Fotografiile sunt orientative; culorile pot varia ușor în funcție de setările ecranului tău.

3. Comanda

Plasarea unei comenzi se face prin adăugarea produselor în coș și parcurgerea pașilor de finalizare. După plasarea comenzii vei primi o confirmare. Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula o comandă în caz de eroare evidentă de preț sau de stoc, cu returnarea integrală a sumelor plătite, dacă este cazul.

4. Plata

Poți plăti în două moduri:

• Card bancar online — procesat securizat prin Shopify Payments;
• Ramburs (numerar la livrare) — plătești curierului la primirea coletului.

5. Livrarea

Livrarea se face prin curier (Cargus), pe teritoriul României. Costul și termenul estimat de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii, înainte de plată. În mod obișnuit, comenzile se procesează în 1–2 zile lucrătoare, iar livrarea durează 3–5 zile lucrătoare, în funcție de localitate.

6. Dreptul de retragere (retur în 14 zile)

Conform O.U.G. nr. 34/2014, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a fi nevoie să justifici decizia. Detaliile complete și pașii se găsesc în Politica de retur.

7. Garanția legală de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația în vigoare. Dacă un produs prezintă un defect, te rugăm să ne contactezi.

8. Soluționarea litigiilor

Pentru orice nemulțumire ne poți scrie direct și vom încerca să găsim o soluție. De asemenea, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau poți folosi platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL).

9. Contact

Ne poți contacta la chirilaancaflorentina@gmail.com sau la telefon 0729722334.